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低能的奶粉窜货系统让门店受牵连,窜货者却逍遥法外?

发布日期:2023-09-28   浏览次数:   来源:量子云码

【导读】:

自2019年末疫情爆发,奶粉窜货乱价一发不可收拾。各大乳企相继推出内码制度,但奶粉内码推行后,渠道反馈产品销售更繁琐,利润损失风险高,门店更是成为窜货管控的主要受害者之一,只是疑似出现窜货就要受到处罚,让人质疑内码是否能从根本上改变窜货的现状呢?

 奶粉窜货追责 

不合理的渠道管控让门店背锅
随着新生人口红利减退,市场竞争从增量转为存量甚至减量,窜货愈演愈烈。虽然很多奶粉品牌都设置了罐外码(追溯码和积分码等),让消费者可扫码查询奶粉信息,确认正品品质。但窜货商会将溯源码、积分码刮掉,甚至直接篡改生产日期,掩盖窜货奶粉的身份。

在以往的窜货管理中,品牌多采用数倍罚款、扣除合作保证金、提价回购等高额处罚,如君乐宝只要窜货数量大一点就扣除上万返利金、a2也将窜货罚款提高到零售价的20倍!优博剖蓓舒、坦图等品牌也相继落实处罚扣款,对窜货者本身和其他渠道起到一定震慑力但是窜货后的处罚明显滞后,且对品牌与渠道的合作会产生重大负面影响,依旧治标不治本。

(图片来自品牌处罚公告)
奶粉安全催生了奶粉罐上的产品溯源码,渠道管控需求又有了物流追溯码,而窜货倒逼出现了罐内防窜码。君乐宝、飞鹤、雅士利、蓓康僖等品牌都升级了内码,将二维码印在奶粉罐铝膜纸内面,需撕开内膜扫码,窜货商较难改码,窜货的难度加大。系统还可根据扫码位置信息精准定位产品是否在区域内售卖,区域外流通则无法领取积分,保障母婴店和消费者的利益。

奶粉罐内防窜码

虽然内码好处颇多,但又有其他问题浮出水面,除了不同品牌内码操作繁琐增加销售难度、消费者不扫内码影响店员提成等困扰外,最令门店苦不堪言的是有些品牌严格划分销售区域,如有店主反映君乐宝内码规定门店的销售区域不能超过2公里,发现超出扫码范围就扣钱,而品牌线上渠道却能全国销售,许多门店主觉得不公平。

 低能落后的奶粉窜货系统 

让门店利益受损,窜货者却逍遥法外
窜货回归本质还是由利益不均衡和存货压力大引发的。商业的趋利性使货品一旦有利润差就必然有倒卖现象,一纸合同约束通常撼动不了利益的引诱。同时,随着品牌生产过量、市场存货多、新生人口骤减,市场无法正常消化等原因,奶粉作为效期敏感的食品,经销商为了完成业绩任务、清理积压库存,拿到销售返利和核销费用,不得不窜货倒卖商品,及时脱手变现。
部分品牌规定按扫码区域界定窜货,产品在门店扫码入库,当消费者购买产品揭盖后扫码,上传地理位置系统,若检测到与门店位置不符就处罚。这实际上是不公平且偷懒的做法,奶粉的流通路径是F2B2b2C,从工厂出货到消费者购买,其间还要经过经销商和门店,品牌只抓住了b2C这条路径,没有向上追溯,让处于被动的门店接受惩罚,而真正的罪魁祸首却逃之夭夭。

 从根源上解决窜货问题 

需打通全渠道链路,窜货产品流向清晰可查
量子云码数字化全链路渠道管控解决方案,能够为企业定制销售模型系统,以销售费用数字化改革渠道利润分配方式,合理管控渠道利润,通过B2b2C联动或B2b联动,动销支持、费用后置等办法来弱化各个区域的采购价差,给予符合政策的终端门店和经销商进行分润。发生窜货后,企业基于窜货商品数量对窜货销商进行合理处罚,而渠道其他人员的返利不受影响。
基于一物一码,量子云码能够帮助企业绑定关联产品流通过程中的各级渠道,记录产品出入库、经销商归属、门店、导购员、消费者的地理位置和个人信息等,对渠道全链路进行数字化管理,实现向上溯源稽查和隐蔽稽查。当商品在非经销商销售区域被终端或消费者扫码时,系统平台会自动记录窜货商品的信息,快速定位窜货经销商并稽查留证。

量子云码窜货预警视图
量子云码渠道管控让品牌能够只针对窜货的主导行为人,即窜货经销商进行处罚,不会让本土的经销商、门店、消费者等受到牵连,正常享受分润。既凸显品牌了对窜货的重视,又能对窜货商予以警告,也安抚了其他无辜人员,让正常的渠道商利益不受窜货影响,帮助品牌留住优质的渠道商,加强彼此之间的关系。

精准管控经销商,定位窜货经销商

同时,该方案还支持多种经销商管理模式、鼓励渠道入货、高效规避渠道风险与降低损失、提供市场监测与反馈以及防破坏性窜货等,助力企业控制价格体系、保护渠道利益、降低管控成本、维护品牌形象。目前,量子云码已赋能合生元、天润乳业等乳企,以及福耀玻璃、九牧卫浴、卡游、乐高、五粮液、盼盼食品、卫龙、万通药业、修正药业等各行业客户。

 总结 

精耕渠道与科学管理

品牌通过一物一码实现货管理时需考虑品牌到渠道的利润均衡与科学管理、市场精耕,有决心且坚定执行,还要及时安抚其他渠道人员,赏罚分明,把控整条渠道的不安分因素,才能从根本上打消窜货念头,维持市场良性发展。

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